高铁服务与管理专业主要面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位，面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位，也可在传统铁路或者其他旅客运输企业从事相关领域工作。
一.重庆城市建设技工学校（重庆市城市建设管理学校）学习高铁乘务的优势
1、毕业前就参加实习，双保险就业模式，学生学习高铁空乘专业前签订就业协议学习期间学校推荐实习，入学签订就业协议。
2、车站客运员：在候车室和站台为旅客提供引导服务。
3、名牌高校学历，毕业后可拿到国家承认学历，国家承认学历，名牌院校毕业，学习高铁空乘专业在国家名校学习。
4、车站安检员：为进站旅客提供安全检查服务。
5、车站检票员：负责进站旅客的检票、验票。
6、铁路客服代表：在全国各地铁路局客户服务中心通过人工在线和自助语音两种方式受理各类与铁路客运、货运服务相关的咨询、投诉和建议工作。
按当前国家对高等教育的区分，（按国家正式录取顺序）首先参加全国统一高考考试，由教育部统一录取，简称统招。参加全国统一成人高考考试，由教育部统一录取，简称成教。西安高铁乘务员学校属于成教体系，由国家教育部正式录取，学生毕业即可颁发国家承认正式文凭。
两次高考均没有被国家正式录取的考生，最后可选择自学考试（简称自考）、电视大学（简称电大）、函授教育（简称函授）、远程网络教育（简称网教），以上不用参加国家统一考试，免试入学，在校期间每学期参加国家考试，各科考试成绩合格的毕业生才有颁发国家承认正式文凭的资格。
目前，中国的北京、天津、香港、上海、广州、深圳等城市都有了高铁，其他城市也在紧锣密鼓地修建之中。因为地铁的舒适、快捷和便利，成为人们出行的重要交通工具，高铁也就成为了许多城市交通运输体系的重要组成部分。地铁快速的发展对相应的专业及服务人员需求量快速增长，为本专业提供了丰富的岗位资源。
四.重庆城市建设技工学校（重庆市城市建设管理学校）招生条件
1、身高：男生170cm-185cm，女生160cm-175cm。
2、普通话流利，口齿清楚，英文发音基础准确。
3、应、往届初、高中毕业生或同等学历者，年龄15-25。
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