培养目标： 本专业培养适应民航现代化建设需要，服务于生产和管理第一线，具有较高的思想政治素质的乘务员及乘务管理人员。通过综合职业能力训练和全面素质的培养，使学生掌握从事民航旅客运输和管理的基本能力和技能。具有严谨的服务质量意识和良好的职业养成意识；具有熟悉航空服务的业务流程和工作要求，以及有关的政策和法规的能力；具有能熟练地运用航空英语以及能灵活地运用商务礼仪，礼貌得体地与服务对象进行交往的能力；具备熟练地使用航空客舱各种设备和应急设备的能力。具备空乘实务、空乘礼仪、语言能力、机舱救护能力、民航运输企业及航空商务管理与服务技能知识。能够为民航建设与发展做出贡献的高等应用型人才。
主要课程： 民航概论、乘务基础、航空英语、公共关系、民航法律法规与实务、乘务礼仪、形体训练、航空卫生保健与急救、民航旅客运输、民航货物运输、民航服务心理学、航空运输地理、机场运营与管理、客舱环境控制与应急设备 资格证书： 乘务员上岗证、国际客运上岗证、英语等级证、餐饮服务员。
就业方向： 各大航空公司从事航空服务与管理工作，或相应机场内的民航旅客运输、民航货物运输、机场管理与服务、宾馆服务管理、商场服务管理、文秘与档案内勤、民航计算机订座、民航值机离港服务、候机楼服务等地面工作。
招生条件：①初中毕业生或具有同等学历者；
②15至18周岁；
③五官端正，形体匀称，形象气质佳；
④身高：女162cm-173cm，男172cm-184cm；
⑤体重（kg）=[身高(cm)-110]±[身高(cm)-110]×10%；
⑥无“X”形腿、“O”形腿，无四环素牙、纹身等形体特征；
⑦身体健康，无传染病，无重大病史，无精神病史；
⑧身体裸露部分无疤痕，无腋臭；
⑨嗅觉正常，双眼矫正视力在视力（E型）表上不低于4.8，无色盲，无色弱。
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