四川高铁乘务专业学校专业课程介绍
一 报考类型:文理兼收
二修业年限
招生对象:普通高中毕业生、
学制与学历:三年制,专科
三专业类别:交通运输类
培养目标:面向四川省、中国西南地区以及国内外各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、外航服务公司、各大机场、豪华邮轮等担任民航乘务员,机场物流服务,地面服务,流程签派,票务销售、各级旅游部门、旅游企事业单位运作与管理等第一线需要,具有良好的职业道德和敬业精神,具备民航职业服务能力,主要从事民航售票员、客运员、货运员、安检员、乘务员等工作。
专业特色:以空乘专业理论知识为基础,以国际合作交流为特色,侧重对学生服务意识、服务技能以及与人协调沟通能力的培养,为优秀学生提供韩国世翰大学专升本及实习实践机会,使学生成为社会公共服务的精英。
主要课程:
1.公共必修课
思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、体育、大学英语、计算机基础、形势与政策教育、心理健康教育、大学生职业生涯规划、就业指导、创业基础等。
2.专业必修课
民航概论、民航服务英语、民航地面服务、民航服务心理、航空运输地理、民航法律法规、客舱设备运行与管理、民航客舱服务、空乘人员形象塑造、民航服务礼仪、航空卫生保健与急救、空乘服务沟通技巧、普通话与播音技巧、客舱突发事件应急处理、民航旅客运输等。
3.专业选修课
民航售票服务、国际旅客值机、空中乘务英语听说、空中乘务化妆技巧、初级日语、初级韩语、中国旅游地理、旅游学概论等。
就业方向:面向四川省、中国西南地区以及国内外各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、外航服务公司、各大机场、豪华邮轮等担任民航乘务员,机场物流服务,地面服务,流程签派,票务销售、各级旅游部门、旅游企事业单位运作与管理等第一线需要,具有良好的职业道德和敬业精神,具备民航职业服务能力,主要从事民航售票员、客运员、货运员、安检员、乘务员等工作
可考取的资格证书:安检证书、国际航空运输协会(IATA)职业资格证书、空乘资格证书、导游资格证、茶艺师资格证等
专业实训实践:由技能实训和顶岗实习两部分组成。
技能实训包括:民航服务综合实训、空乘礼仪实训、酒店服务综合实训、VBSE实训等。
顶岗实习包括:民航服务或酒店服务顶岗实习
主要职业能力
1.一般能力
具有良好的语言、文字表达能力;
具有较强的英语听说能力;
具有熟练使用各种办公软件及其操作的能力
2.专业能力
具备良好沟通、灵活应变的能力;
具备从事航空服务行业客票销售的能力;
具备从事航空服务行业旅客运送的能力;
具有从事地面服务、空中乘务工作的能力;
具有良好的服务意识和较强的应变能力;
具备两国以上语言的能力。
3.素质拓展能力
具备较强的沟通、协调能力;
具备航空公司、机场运营与管理的能力;
具备能为自己制定适合可行的职业发展规划的能力;
具备从事酒店服务的能力。
空乘专业软件实训室
#p#分页标题#e#VBSE实训室
民航地面服务实习
学生进行酒店服务实践
韩国世翰大学空乘专业实习基地
形体训练实训室