四川省希望汽车职业学院高速铁路客运乘务专业

高速铁路客运乘务专业

  一、专业名称与代码

  专业名称:高速铁路客运乘务

  专业代码:600112

  二、招生对象及学制

  招生对象:普高文理兼收,对口高职

  学制:3年

  三、培养目标

  本专业主要面向高速铁路动车乘务生产及管理一线岗位,培养德、智、体、美、劳全面发展,了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识,掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能,熟悉动车车辆的常规操作和日常维护技术,具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力、较高英语口语和计算机应用能力,能为旅客提供高品位、高质量服务的高素质技术技能型人才。

  四、核心课程

  《高速铁路客运服务》、《高铁动车乘务实物》、《铁路客运班组管理》、《铁路运输安全管理》。

  五、技能证书

  普通话等级证书、铁路客运员、铁路车站助理值班员等。

  六、教学条件

  现有高速铁路客运乘务技术专业教师10人,大学本科及以上学历,副教授1人,高级工程师2人,工程师3人,讲师4人,双师素质教师比例不低于50%。

  七、就业方向

  于全国各铁路局、各大型火车站,担任动车/高铁乘务员、Z/T/K列车乘务员,车站售票员、安检员、客运员、检票员、VIP接待员、铁路客服代表等工作。

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