西安市工业技工学校电子商务专业
二、电子商务专业简介
一、 电子商务专业招生对象：初，高中毕业生
二、 电子商务专业学制：学制3年
三、 电子商务专业培养目标：本专业培养与我国社会主义现代化建设要求相适应，德、智、体、美全面发展，具有良好的外语和计算机技术基础，掌握Internet技术和电子商务技术，在生产、服务一线工作，能熟练从事电子商务活动与管理的中级技能人才。同时具有下列专业能力：
具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和必备的文化基础知识；具有获取新知识、新技能的意识和能力，能适应不断变化的职业社会；了解一般企业网站构架，熟悉企业商务流程，遵守电子商务各项法律法规；具有安全意识，重视环境保护，并能解决一般性专业问题。同时具有下列专业能力： 1．能正确使用常见电子商务设备与工具并进行日常维护，确保操作安全。 2．能进行简单网页制作，并通过框架和布局进行网页定位。 3．能熟练使用信息网络，进行商务信息收集与交换。 4．能运用网络工具进行网络营销活动。 5．能运用网上支付手段进行网上操作。 6．能进行电子商务安全的基本操作。 7．能运用条码软件进行不同类型条码的编制与识别。四、电子商务专业主要课程
1、电子商务概论
电子商务概述，电子商务技术基础，电子支付与网上银行，电子商务安全，电子商务与现代物流，移动电子商务。 2、电子商务法规 利用电子商务签名法分析具体案例，模拟制定电子合同，进行电子商务合同法案例分析，利用电子商务安全法进行商务评价。 3、电子商务客户关系管理 认知客户关系管理，识别与开发客户，建设与管理客户信息库，提升服务的满意度和客户的忠诚度，客户关系管理的应用。 4、网页美工 网页美工主要是网页的美术设计，包括页面的布局和美观设计，网站中的广告条等图片的设计也是美工的范围。需要掌握的技术有：利用平面设计软件Photoshop进行图像处理，利用fireworks进行网页图形处理，利用动画制作软件flash制作网页的动感效果。 5、市场营销 根据企业营销规划和经营目标进行营销市场调研，制定营销策略、营销计划，分析潜在的客户和消费者的行为，掌握商务谈判原则与客户进行有效商务洽谈，根据经营商品与服务的特点合理选择分销渠道模式及结构，制定品牌战略以及对营销活动进行有效的组织与管理。 6、网络营销 利用网络平台完成CtoC、BtoC、BtoB网络营销的运作，进行网络市场调研；进行网站定位、制定网络营销策略、营销计划，确定网络营销手段；进行网络营销建设，网站推广；进行网络营销实施与管理及网络营销的维护与评估。 7、制作电子商务网页 根据客户需求及所提供的相关图片、文字等素材、设计网页栏目和框架，进行界面创意设计，交付客户审核，用于网页排版、测试及发布；必要时根据用户需求修改网页界面。网页界面设计制作或修改完毕后，交付客户验收。三、电子商务专业小知识
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